Contact

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à vous référer à notre FAQ ci-dessous, les réponses aux questions les plus fréquentes y figurent. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez nous envoyer un mail (contact@marlenerougier.com).

 Nous ne traitons malheureusement aucune demande liée au SAV sur Instagram.

Utile : pour une demande concernant la livraison et les retours, pour suivre un envoi, une interrogation sur les tailles de nos produits ou un renseignement sur notre entreprise.

FAQ

Najczęściej zadawane pytania

  • Jaki jest koszt zwrotu produktu?

    Zwrot wartości zamówienia jest bezpłatny i pełny w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Pamiętaj jednak, że koszty przesyłki zwrotnej ponosisz sam. Pełne zasady zwrotu możesz sprawdzić tutaj.

  • Jaki jest koszt wysyłki?

    W zależności od miejsca, z którego składasz zamówienie, oraz wagi paczki, koszt wysyłki może się różnić. W każdym razie na stronie koszyka będziesz mógł obliczyć cenę wysyłki przed dokonaniem zakupu.

  • Co zrobić, jeśli któryś artykuł dotarł uszkodzony?

    Jeśli artykuł ma jakiekolwiek uszkodzenia spowodowane podczas transportu, masz 24 godziny od momentu otrzymania, aby nas o tym powiadomić i umożliwić nam rozwiązanie problemu.

  • Jakich metod płatności mogę użyć?

    <p>Electrotodo.pl oferuje najczęściej używane metody płatności w każdym kraju: karty, bramki płatności, przelewy. Będziesz mógł zweryfikować swoją metodę płatności przed dokonaniem zakupu.</p>

  • Czy mogę odebrać moje zamówienie w punkcie odbioru?

    Oczywiście! Oprócz dostawy do domu, możesz odebrać zamówienie w punktach odbioru. Wystarczy, że wybierzesz tę opcję przed dokonaniem płatności i znajdziesz najdogodniejszą lokalizację.

  • Co zrobić, aby znaleźć poszukiwaną część zamienną lub akcesorium?

    Wpisz model swojego urządzenia AGD w wyszukiwarce na naszej stronie, aby znaleźć potrzebną część zamienną. Jeśli już znasz referencję potrzebnej części, wpisz ją bezpośrednio.

  • ¿Cuánto cuesta la devolución?

    La devolución tiene el mismo coste del porte abonado en su momento.